問題1 智慧門控機接上電源後藍色LED沒有閃爍：
按(P)鍵五秒後放開，按(R)鍵一下重啟系統，重啟後藍燈閃爍問題2 在新增設被時輸入Wi-Fi密碼連線時紅燈不停閃爍，且綠燈閃爍一下：
Wi-Fi密碼錯誤，請重新確認Wi-Fi網路密碼問題3 在新增設備時輸入Wi-Fi密碼連線時只有紅燈不停閃爍：
智慧門控機無法取得IP，建議重開路由器問題4 智慧門控機綠燈閃爍：
Wi-Fi網路訊號微弱問題5 智慧門控機紅燈恆亮：
按(R)鍵一下重啟系統，若紅燈還是恆亮請見問題６問題6 如何還原出廠狀態﹕
回到原廠設定Chow! App主畫面中長按設備圖示並刪除設備
按(P)鍵五秒後放開
按(R)鍵一下重啟系統，重啟後藍燈閃爍
執行智慧門控機首次連線到Chow! App
問題7 智慧門控機燈號提示說明：
待連線: 藍燈閃已連線: 藍燈恆亮
接收APP控制訊號: 綠燈亮
網路連線要不到IP: 藍燈閃→紅燈閃爍
輸入PIN密碼錯誤: 藍燈恆亮→紅燈閃爍(請與擁有者確認PIN碼)
問題8 APP無法新增設備：
確認手機開啟WiFi，並與門控機為同一網域。確認路由器與智慧門控機是否正常連線。
建議關閉手機4G網路。
確認網路名稱由英文或數字組成。
問題9 APP顯示<unknown ssid>：
系統要求開啟本地權限，請開啟手機定位(GPS)。問題10 PIN碼發生錯誤：
請重啟門控機，P鍵長按5秒+再按R鍵一下重啟。(綠燈短閃一下後藍燈閃爍即為成功)
請見C4. APP連線方式，依據指示重新連線及設定新PIN碼
問題11 網路強度確認與改善：
路由器與門控機之直線範圍，儘量排除金屬物屏蔽，並且距離越短越好。無線路由器避免安裝於牆角。
加裝WiFi增強器
(如電力貓(Power Line): AC供電，距離可達200M。)
問題12 網路斷線：
門控機支援斷線重連，若依舊無法連線，可嘗試按P鍵重新連線。若仍無法連線，請進行重啟門控機(請參考問題10步驟)。